Confidentialité

La confidentialité en bref

Informations générales

Les informations suivantes expliquent le traitement des données personnelles lors de votre visite. Les données personnelles sont les informations permettant de vous identifier.

Collecte des données sur ce site

Certaines données sont collectées automatiquement par l'infrastructure technique lors de la visite, notamment navigateur, système d'exploitation, heure d'accès et adresse IP. D'autres sont traitées lorsque vous les fournissez via le formulaire ou par e-mail.

Responsable du traitement

Adenia UG (haftungsbeschränkt)
Rosenstraße 4
22946 Trittau
Représentée par : Tim Oppitz

E-mail : support@adenia.media

Hébergement et journaux serveur

Pour fournir ce site, notre hébergeur traite les données de connexion techniquement nécessaires dans des journaux serveur. Elles peuvent inclure l'adresse IP, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, l'URL référente, le nom d'hôte de l'appareil et l'heure de la requête.

Le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime est de proposer un site sûr, stable et fonctionnel. Les journaux ne sont pas croisés avec d'autres sources et sont conservés uniquement le temps nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou aux obligations légales.

Nous contacter

formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire, nous traitons le nom, l'adresse e-mail et le message, ainsi que l'entreprise, le téléphone et le type de projet si vous les indiquez volontairement. Ces informations servent à traiter votre demande et les questions complémentaires. Sans les champs obligatoires, nous ne pouvons pas traiter la demande via le formulaire.

Le traitement vise à prendre des mesures précontractuelles à votre demande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Si la demande ne concerne pas un contrat, il repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes, selon l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Nous utilisons Resend pour envoyer les demandes du formulaire par e-mail. Resend est un service de Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, États-Unis. Les informations saisies, les adresses d'expéditeur et de destinataire, l'objet et les données techniques d'envoi sont transmis à Resend et traités pour assurer ce service.

Resend indique stocker les données clients aux États-Unis. Selon le fournisseur, les transferts depuis l'Union européenne reposent sur la certification EU-US Data Privacy Framework et, si nécessaire, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Resend fournit un accord de traitement des données à cet effet. La durée exacte de conservation dépend de la configuration de production et est vérifiée avant la mise en ligne. Pour en savoir plus, consultez les informations de confidentialité de Resend, le accord de traitement des données et la liste des sous-traitants ultérieurs.

Demande de projet guidée et documents

Dans la demande guidée, vous pouvez fournir des informations facultatives sur votre projet, budget, date souhaitée, localisation, prestations, documents et autres besoins. Les liens partagés et images sélectionnées nous sont transmis avec votre demande. Les images sont vérifiées puis envoyées en pièces jointes via Resend ; les fichiers ne sont pas rendus publics.

Pour reprendre la demande après un rechargement dans le même onglet, nous enregistrons les informations du projet et l'étape actuelle dans le stockage de session du navigateur (sessionStorage). Nom, entreprise, e-mail, téléphone, confirmation de confidentialité et fichiers importés n'y sont pas conservés. Le brouillon est supprimé après un envoi réussi, au redémarrage de la demande ou à la fin de la session. Jusqu'à l'envoi, les saisies restent dans le navigateur. Lors de l'envoi, nous transmettons aussi le point d'entrée sur notre site, par exemple la page de prestation depuis laquelle vous avez ouvert la demande.

Protection contre les demandes abusives

Pour limiter les demandes automatisées ou abusives, nous calculons une empreinte SHA-256 de l'adresse IP reçue lors de l'envoi. Chaque instance du serveur conserve temporairement cette empreinte, un compteur et une date d'expiration pendant une fenêtre de dix minutes. Ces informations ne sont pas enregistrées durablement dans une base de données. Le traitement repose sur notre intérêt légitime au fonctionnement sûr et continu du formulaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Contact par e-mail

Si vous nous contactez par e-mail, nous traitons votre demande et les données personnelles associées pour y répondre. Le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD lorsqu'il concerne un contrat ou des mesures précontractuelles. Dans les autres cas, il repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Cookies, analyse et polices externes

Lorsque vous confirmez avoir lu notre notice sur les cookies, nous enregistrons sa version et la date de votre confirmation localement dans votre navigateur (localStorage). Cette confirmation est prise en compte pendant 180 jours. La notice s’affiche ensuite à nouveau. Ces informations ne nous sont pas transmises. Vous pouvez les supprimer à tout moment dans les paramètres des données de sites de votre navigateur. Un aperçu des données stockées est disponible via « Paramètres des cookies » en bas de page.

Dans sa version actuelle, ce site n'utilise aucun cookie d'analyse ou de marketing. Adenia ne suit pas les utilisateurs. Les polices sont servies localement, sans connexion à un fournisseur externe lors du chargement.

Chiffrement SSL ou TLS

Ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité. Une connexion chiffrée est signalée par https:// et le cadenas dans la barre d'adresse du navigateur.

Durée de conservation

Sauf durée plus précise indiquée, les données sont conservées jusqu'à la disparition de la finalité du traitement. En cas de demande d'effacement fondée ou de retrait du consentement, nous les supprimons sauf motif légal de conservation. Les délais légaux de conservation restent applicables.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la loi, vous disposez d'un droit d'accès gratuit à vos données personnelles et, le cas échéant, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir.

Lorsque le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point e ou f du RGPD, l'article 21 vous permet de vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.

Pour toute question sur la protection des données, vous pouvez écrire à support@adenia.media à tout moment.