Optimisation des conversions
Plus de demandes et de commandesgrâce aux visites du site.
Nous repérons où les visiteurs partent sans demande ou achat, améliorons pages, formulaires et parcours, puis évaluons les effets.
Le point de départ
Où perdez-vous des visiteurs ?
Informations floues, frais inattendus ou champs incompris peuvent bloquer l'action. Nous examinons tout le parcours en croisant données et point de vue utilisateur.
Nous formulons des hypothèses sur les hésitations des visiteurs. La méthode dépend des données : avec peu de trafic, tests utilisateurs et analyses qualitatives sont souvent plus utiles qu'un test A/B peu concluant.
Périmètre de la prestation
Ce que nous faisons pour vous.
Comprendre les obstacles
Nous examinons pages et parcours avec les données, questions clients et tests pour identifier les causes d'abandon.
Prioriser les améliorations
Nous formulons des hypothèses et évaluons effort et pertinence pour améliorer contenus, navigation et formulaires de manière justifiée.
Évaluer les effets
Avec des données suffisantes, nous comparons les variantes par des tests contrôlés. Sinon, nous utilisons des analyses qualitatives en tenant compte de leurs limites.
Votre résultat
Des améliorations concrètes et un plan pour les évaluer.
Vous recevez hypothèses priorisées, améliorations et analyse adaptées. Nous documentons observations et conclusions fiables pour progresser sans promesse générale de chiffre d'affaires.
Parlons de votre projetComment nous travaillons ensemble
Comment nous
travaillons.
Nous convenons ensemble des tâches et des décisions. Vous savez quelle est la prochaine étape et quelles informations nous sont nécessaires.
Examiner le parcours
Nous définissons l'objectif, examinons les données et repérons les obstacles dans les parcours.
Tester une hypothèse
Nous choisissons une amélioration justifiée et définissons solution, mesure et tests avant sa réalisation.
Exploiter les résultats
Nous évaluons les résultats en contexte, conservons les améliorations utiles et étudions les questions restantes.
Un test A/B est-il toujours pertinent ?
Non. Les tests exigent assez de données et de temps. Avec peu de trafic, tests utilisateurs, analyses expertes et ajustements ciblés sont souvent plus utiles. Nous adaptons la méthode.
Garantissez-vous une hausse précise des ventes ?
Non. L'offre, la demande et des facteurs externes influencent aussi les résultats. Nous améliorons et vérifions les effets sans promettre une hausse fixe.
Cela concerne-t-il seulement les boutiques ?
Demandes, rendez-vous et inscriptions peuvent aussi être améliorés. L'essentiel est une prochaine étape claire et des réponses aux questions préalables.