Privacy

Privacy in het kort

Algemene informatie

Hieronder leggen we uit wat er met persoonsgegevens gebeurt wanneer je deze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee je persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

Gegevensverzameling op deze website

Onze technische infrastructuur registreert een deel van de gegevens automatisch tijdens je bezoek, met name je browser, besturingssysteem, bezoektijdstip en IP-adres. Andere gegevens verwerken we wanneer je ze via het contactformulier of per e-mail deelt.

Verwerkingsverantwoordelijke

Adenia UG (haftungsbeschränkt)
Rosenstraße 4
22946 Trittau
Vertegenwoordigd door: Tim Oppitz

E-mail: support@adenia.media

Hosting en serverlogbestanden

Onze hostingprovider verwerkt bij het aanbieden van deze website technisch noodzakelijke verbindingsgegevens in serverlogbestanden. Het kan gaan om het IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzende URL, hostnaam van het apparaat en tijdstip van de serveraanvraag.

De grondslag is artikel 6, lid 1, onder f AVG. Ons gerechtvaardigd belang is een veilige, stabiele en foutloos werkende website. Loggegevens worden niet met andere bronnen gecombineerd en blijven alleen bewaard zolang dat nodig is voor de werking, beveiliging of wettelijke verplichtingen.

Contact opnemen

contactformulier

Bij gebruik van het contactformulier verwerken we je naam, e-mailadres en bericht, plus je bedrijf, telefoonnummer en projectinteresse als je die vrijwillig invult. We gebruiken ze om je aanvraag te behandelen en eventuele vervolgvragen te stellen. Zonder de verplicht gemarkeerde gegevens kunnen we je aanvraag niet via het formulier verwerken.

We verwerken de gegevens om op jouw verzoek stappen te nemen vóór het sluiten van een overeenkomst, volgens artikel 6, lid 1, onder b AVG. Gaat je vraag niet over een overeenkomst, dan baseren we de verwerking op ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte behandeling volgens artikel 6, lid 1, onder f AVG.

Voor het technisch versturen van formulieraanvragen per e-mail gebruiken we Resend, een dienst van Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, VS. Je ingevulde gegevens, afzender- en ontvangeradres, onderwerp en technische verzendgegevens worden aan Resend doorgegeven en verwerkt om de verzenddienst te leveren.

Resend zegt klantgegevens in de VS op te slaan. Volgens de aanbieder berusten doorgiften vanuit de EU op de certificering onder het EU–US Data Privacy Framework en, waar nodig, op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Resend biedt hiervoor een Data Processing Addendum. De precieze bewaartermijn hangt af van de productieconfiguratie en wordt vóór de livegang gecontroleerd. Meer informatie staat in de privacyinformatie van Resend, in de verwerkersovereenkomst (Data Processing Addendum) en in de lijst van subverwerkers.

Projectaanvraag en materialen

In de projectaanvraag kun je vrijwillig informatie geven over je plannen, budget, gewenste datum, bedrijfslocatie, diensten, materialen en andere wensen. Gedeelde links en door jou geselecteerde afbeeldingen worden met je aanvraag meegestuurd. We controleren de afbeeldingen en versturen ze via Resend als e-mailbijlagen. Uploads worden niet openbaar gemaakt.

Om je aanvraag na het vernieuwen van hetzelfde browsertabblad te kunnen voortzetten, bewaren we de projectgegevens en huidige stap in het sessiegeheugen (sessionStorage). Naam, bedrijf, e-mail, telefoon, privacybevestiging en uploads worden daar niet opgeslagen. Het concept wordt verwijderd na succesvolle verzending, bij het opnieuw starten van de aanvraag of aan het einde van de browsersessie. Tot het verzenden blijven je gegevens in de browser. Bij verzending geven we ook door waar je de aanvraag op onze website begon, bijvoorbeeld vanaf welke dienstenpagina.

Bescherming tegen misbruik

Om geautomatiseerde aanvragen en misbruik te beperken, maken we een SHA-256-hash van het IP-adres waarmee het formulier wordt verstuurd. De betreffende serverinstantie bewaart tien minuten lang alleen een tijdelijke status met deze hash, een teller en een vervaltijd. Die status wordt niet blijvend in een database opgeslagen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilig en ongestoord werkend contactformulier volgens artikel 6, lid 1, onder f AVG.

Contact per e-mail

Als je ons mailt, verwerken we je bericht en de bijbehorende persoonsgegevens om je vraag te behandelen. Bij een overeenkomst of voorbereidende stappen daarvoor is de grondslag artikel 6, lid 1, onder b AVG. In andere gevallen baseren we de verwerking op ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte afhandeling volgens artikel 6, lid 1, onder f AVG.

Cookies, analyses en externe lettertypen

Na je bevestiging van onze cookiemelding bewaren we de versie van de melding en het tijdstip lokaal in je browser (localStorage). De bevestiging geldt 180 dagen; daarna verschijnt de melding opnieuw. Deze informatie wordt niet naar ons verzonden. Je kunt haar verwijderen via de websitegegevens in je browser. Onder ‘Cookie-instellingen’ in de footer vind je een overzicht van de gebruikte opslag.

Deze versie van de website gebruikt geen analyse- of marketingcookies. Adenia volgt gebruikers niet. Lettertypen worden lokaal met de website geleverd; bij een paginabezoek maken we daarvoor geen verbinding met een externe aanbieder.

SSL- of TLS-versleuteling

Deze website gebruikt om veiligheidsredenen SSL- of TLS-versleuteling. Een versleutelde verbinding herken je aan ‘https://’ en het slotje in de adresbalk van je browser.

Bewaartermijn

Tenzij een specifiekere termijn is genoemd, bewaren we persoonsgegevens totdat het doel van de verwerking vervalt. Bij een gegrond verzoek om verwijdering of intrekking van toestemming verwijderen we ze, tenzij een wettelijke grond verdere opslag toestaat. Wettelijke bewaartermijnen blijven gelden.

Jouw rechten

Binnen de wettelijke voorwaarden heb je recht op gratis inzage in je opgeslagen persoonsgegevens en, waar van toepassing, op correctie, verwijdering, beperking van de verwerking en gegevensoverdraagbaarheid. Een gegeven toestemming kun je altijd voor de toekomst intrekken.

Als de verwerking berust op artikel 6, lid 1, onder e of f AVG, mag je op grond van artikel 21 AVG bezwaar maken vanwege jouw specifieke situatie. Daarnaast kun je een klacht indienen bij een bevoegde privacytoezichthouder.

Met vragen over privacy kun je altijd contact opnemen via support@adenia.media .