Komunikacja marki
Zrozumiałe tekstydla Twojej marki.
Tworzymy przekazy na stronę, do sprzedaży i innych materiałów komunikacyjnych. Wspólnie ustalamy, jak mówi Twoja firma i jak zespół może korzystać z tego języka na co dzień.
Punkt wyjścia
Czy Twoja firma komunikuje się spójnie?
Na stronie język jest rzeczowy, w prezentacjach reklamowy, a w bezpośrednim kontakcie jeszcze inny. Różne sytuacje wymagają różnych sformułowań. Wspólny rdzeń marki pomaga mimo to zachować rozpoznawalność firmy i daje zespołowi pewność w komunikacji.
Ustalamy, które komunikaty są ważne dla Twoich odbiorców i jak przekazać je wiarygodnie. Ton komunikacji objaśniamy na konkretnych przykładach. Dzięki temu osoby reprezentujące markę na co dzień zyskują praktyczną podstawę pracy.
Zakres usług
Tym zajmiemy się dla Ciebie.
Uporządkowanie przekazów
Dopracowujemy główną tezę i argumenty, które ją wspierają. Poszczególne grupy odbiorców otrzymują informacje ważne dla ich decyzji.
Znalezienie własnego języka
Tworzymy zasady tonu komunikacji, doboru słów i zrozumiałości. Konkretne sformułowania pokazują, jak marka może wypowiadać się w różnych sytuacjach.
Zastosowanie na co dzień
Teksty na stronę, prezentacje lub wybrane materiały pokazują kierunek w praktyce. Szablony i przykłady ułatwiają zespołowi dalsze wykorzystanie.
Twój rezultat
Zasady językowe i konkretne przykłady tekstów.
Otrzymasz uporządkowany zestaw głównych przekazów, czytelne zasady językowe i uzgodnione materiały. Dokumentacja jest dopasowana do codziennej pracy zespołu. Można na niej opierać kolejne treści bez definiowania marki od nowa przy każdym zadaniu.
Porozmawiajmy o Twoim pomyśleNasza współpraca
Tak
pracujemy.
Uzgadniamy z Tobą zadania i decyzje. Wiesz, co będzie dalej i jakich informacji potrzebujemy.
Rozmowa i przegląd materiałów
Analizujemy obecną komunikację i rozmawiamy o odbiorcach oraz typowych sytuacjach. Uwidaczniamy mocne strony i niespójności.
Opracowanie przekazu i tonu
Formułujemy wspólny rdzeń komunikacji i sprawdzamy ton na konkretnych tekstach. Twoje uwagi pomagają doprecyzować kierunek.
Opracowanie zastosowań
Finalizujemy uzgodnione treści i wytyczne. Przykłady ułatwiają przekazanie ich zespołowi oraz kolejnym partnerom.
Czy wcześniej potrzebujemy strategii marki?
Jasne pozycjonowanie pomaga. Jeśli już je masz, możemy się na nim oprzeć. Brakujące podstawy uzupełniamy, zanim opracujemy ton komunikacji i główne przekazy.
Czy język może różnić się zależnie od kanału?
Tak. Oferta wymaga innej formy niż krótki post w mediach społecznościowych. Zasady językowe określają wspólny charakter i pozostawiają przestrzeń na dopasowanie do sytuacji.
Czy tworzycie również konkretne teksty i szablony?
Tak. Ustalamy w zakresie projektu, jakie materiały mają powstać. Mogą to być wybrane teksty na stronę, podstawy prezentacji lub powtarzalne sformułowania dla zespołu.