Conversion-Optimierung
Mehr Anfragen und Käufeaus Website-Besuchen.
Wir untersuchen, wo Besucher Ihre Website oder Ihren Shop verlassen, ohne anzufragen oder zu bestellen. Anschließend verbessern wir die betreffenden Seiten, Formulare und Abläufe und prüfen die Wirkung.
Der Ausgangspunkt
An welcher Stelle verliert Ihr Angebot seine Besucher?
Eine unklare Produktinformation, überraschende Versandkosten oder ein missverständliches Formularfeld können den nächsten Schritt verhindern. Conversion-Optimierung untersucht diese Hürden im Zusammenhang. Wir betrachten den Weg vom Einstieg bis zum Ziel und verbinden vorhandene Daten mit der Perspektive Ihrer Nutzer.
Wir arbeiten mit begründeten Hypothesen. Welche Unsicherheit könnte eine Person an dieser Stelle haben und wie ließe sie sich reduzieren? Die passende Prüfmethode hängt von Datenmenge und Situation ab. Für wenig besuchte Seiten sind Nutzertests und qualitative Erkenntnisse oft hilfreicher als ein A/B-Test ohne ausreichende Aussagekraft.
Leistungsumfang
Das übernehmen wir für Sie.
Hürden nachvollziehen
Wir untersuchen zentrale Seiten und Nutzerwege. Daten, Kundenfragen und Tests helfen, mögliche Ursachen von Abbrüchen zu unterscheiden.
Verbesserungen priorisieren
Wir formulieren konkrete Annahmen und bewerten Aufwand und Relevanz. Inhalte, Orientierung und Formulare werden dort bearbeitet, wo eine begründete Verbesserung möglich erscheint.
Wirkung sinnvoll prüfen
Bei geeigneter Datenbasis können Varianten kontrolliert verglichen werden. Andernfalls nutzen wir qualitative Prüfungen und beobachten die Entwicklung mit ihren Grenzen.
Ihr Ergebnis
Konkrete Verbesserungen und ein Plan zur Überprüfung.
Sie bekommen priorisierte Hypothesen, abgestimmte Verbesserungen und eine passende Auswertung. Wir halten fest, was beobachtet wurde und welche Schlussfolgerungen belastbar sind. So entsteht eine Grundlage für fortlaufende Verbesserung, ohne pauschale Umsatzversprechen.
Über Ihr Vorhaben sprechenDie Zusammenarbeit
So gehen
wir vor.
Wir stimmen Aufgaben und Entscheidungen mit Ihnen ab. Sie wissen, was als Nächstes ansteht und welche Informationen wir dafür brauchen.
Den Weg untersuchen
Wir definieren das Ziel und prüfen verfügbare Daten. Zentrale Hürden werden anhand konkreter Nutzerwege eingeordnet.
Eine Hypothese umsetzen
Wir wählen eine begründete Veränderung aus und gestalten die passende Lösung. Messung und Prüfmethode werden vorher festgelegt.
Erkenntnisse nutzen
Die Ergebnisse werden im Kontext bewertet. Bewährte Änderungen bleiben bestehen, offene Fragen führen zu den nächsten Untersuchungen.
Ist ein A/B-Test immer sinnvoll?
Nein. Aussagekräftige Tests benötigen ausreichend Daten und eine passende Laufzeit. Bei geringem Traffic helfen oft Nutzertests, fachliche Analysen und gezielte Verbesserungen. Die Methode wird anhand Ihrer Situation gewählt.
Können Sie einen bestimmten Umsatzanstieg garantieren?
Nein. Ergebnisse hängen auch von Angebot, Nachfrage und externen Einflüssen ab. Wir entwickeln begründete Verbesserungen und prüfen ihre Wirkung, ohne einen pauschalen Anstieg zu versprechen.
Geht es nur um Onlineshops?
Auch Kontaktanfragen, Terminbuchungen oder Registrierungen können optimiert werden. Entscheidend ist ein klarer nächster Schritt und ein Verständnis dafür, welche Fragen Menschen davor klären möchten.