Schnittstellen & APIs
CRM, Shop und Websitemiteinander verbinden.
Wir entwickeln Schnittstellen, damit Ihre Systeme Daten automatisch austauschen können. Dabei legen wir fest, welches System die Daten verwaltet, wer darauf zugreifen darf und wie Fehler behandelt werden.
Der Ausgangspunkt
Warum müssen dieselben Daten mehrfach erfasst werden?
Kunden ändern eine Adresse, ein Artikel wird aktualisiert oder eine neue Anfrage geht ein. Ohne verlässliche Verbindung entstehen schnell unterschiedliche Datenstände. Eine Schnittstelle schafft einen definierten Austausch zwischen Systemen und macht aus einzelnen Werkzeugen einen zusammenhängenden Ablauf.
Wir klären zuerst die fachliche Verantwortung: Welches System führt welche Daten und wann müssen Änderungen weitergegeben werden? Erst danach legen wir die technische Verbindung fest. So werden Konflikte, Dubletten und Ausnahmen bereits im Konzept sichtbar.
Leistungsumfang
Das übernehmen wir für Sie.
Daten sauber zuordnen
Wir vergleichen Datenfelder, Formate und Kennungen. Pflichtangaben und Zuständigkeiten werden definiert, damit Systeme dieselben Informationen gleich verstehen.
Austausch zuverlässig umsetzen
APIs, Webhooks oder geplante Übertragungen werden passend zum Vorgang eingesetzt. Zugriffe sind auf den benötigten Umfang begrenzt, Fehlerfälle werden bewusst behandelt.
Verbindungen nachvollziehbar halten
Protokolle, Prüfungen und Dokumentation helfen, Abweichungen zu erkennen. Wir besprechen, wie auf Änderungen der beteiligten Systeme reagiert wird.
Ihr Ergebnis
Getestete Schnittstellen mit dokumentierten Datenflüssen.
Sie erhalten eine getestete Integration für die vereinbarten Daten und Vorgänge. Datenzuordnung, technische Zugänge und Fehlerbehandlung werden dokumentiert. Ihr Team weiß, welche Informationen automatisch übertragen werden und wo weiterhin eine fachliche Prüfung notwendig ist.
Über Ihr Vorhaben sprechenDie Zusammenarbeit
So gehen
wir vor.
Wir stimmen Aufgaben und Entscheidungen mit Ihnen ab. Sie wissen, was als Nächstes ansteht und welche Informationen wir dafür brauchen.
Systeme & Daten prüfen
Wir sichten Schnittstellendokumentation, Zugänge und Beispieldaten. Dabei klären wir technische Grenzen und fachliche Anforderungen.
Integration entwickeln
Wir setzen einen begrenzten Datenfluss um und testen gültige, unvollständige und wiederholte Vorgänge.
Den Austausch begleiten
Nach der Abnahme erfolgt der kontrollierte Start. Überwachung, Zuständigkeiten und mögliche Erweiterungen werden abgestimmt.
Was passiert, wenn ein System keine API hat?
Wir prüfen alternative Wege wie strukturierte Exporte und Importe. Ob diese ausreichen, hängt von Aktualität, Datenmenge und Prozess ab. Manche Verbindungen sind ohne geeignete Schnittstelle nur eingeschränkt sinnvoll.
Können doppelte Datensätze vermieden werden?
Eindeutige Kennungen und klar definierte Übertragungsregeln helfen dabei. Wie Dubletten erkannt und behandelt werden, wird anhand Ihrer Daten vereinbart und mit typischen Wiederholungsfällen getestet.
Wer kümmert sich um spätere Änderungen?
Die Verantwortung für Betrieb und Pflege wird vor dem Start geklärt. Ändert ein Anbieter seine Schnittstelle, kann eine Anpassung notwendig werden. Dafür können wir einen passenden Betreuungsrahmen vereinbaren.