Tracking & Analytics
Verstehen, wie IhreWebsite genutzt wird.
Wir richten Tracking und Auswertungen für die Fragen ein, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Sie sehen, welche Inhalte, Kampagnen und Wege zu Anfragen oder Bestellungen beitragen.
Der Ausgangspunkt
Welche Frage soll Ihr Dashboard beantworten?
Besuche, Klicks und Verweildauer können Hinweise geben. Für geschäftliche Entscheidungen braucht es jedoch einen Zusammenhang: Welche Inhalte unterstützen Anfragen, wo scheitern Formulare und welche Kampagnen bringen passende Interessenten? Ein Messkonzept legt fest, was dafür erfasst werden muss und was nicht.
Wir beginnen mit wenigen relevanten Fragen und prüfen vorhandene Werkzeuge. Ereignisse werden eindeutig benannt und technisch getestet. Einwilligungszustände, Datenflüsse und mögliche Messlücken berücksichtigen wir im Setup und bei der späteren Interpretation.
Leistungsumfang
Das übernehmen wir für Sie.
Ziele messbar beschreiben
Wir definieren sinnvolle Kennzahlen und konkrete Ereignisse. Ein Kontaktklick und eine erfolgreich abgesendete Anfrage werden bewusst unterschieden.
Das Setup prüfen
Wir richten die vereinbarten Ereignisse ein und kontrollieren ihre Auslösung. Doppelte Messung, Formularfehler und unterschiedliche Einwilligungszustände werden berücksichtigt.
Daten verständlich einordnen
Berichte konzentrieren sich auf Ihre Entscheidungen. Ihr Team erfährt, was die Kennzahlen aussagen, wo ihre Grenzen liegen und welche Maßnahmen sich daraus ableiten lassen.
Ihr Ergebnis
Ein geprüftes Tracking-Setup mit passenden Auswertungen.
Sie erhalten ein dokumentiertes Messkonzept, das vereinbarte Tracking und eine verständliche Auswertung. Technische Prüfungen zeigen, ob die definierten Ereignisse wie vorgesehen erfasst werden. Die Dokumentation hilft, bei späteren Website-Änderungen die Messung gezielt mitzupflegen.
Über Ihr Vorhaben sprechenDie Zusammenarbeit
So gehen
wir vor.
Wir stimmen Aufgaben und Entscheidungen mit Ihnen ab. Sie wissen, was als Nächstes ansteht und welche Informationen wir dafür brauchen.
Fragen & Bestand klären
Wir sprechen über Ihre Entscheidungen und prüfen vorhandene Konten. Daraus entsteht ein konzentrierter Messplan.
Einrichten & validieren
Wir implementieren die vereinbarten Ereignisse und testen typische Nutzerwege einschließlich der vorgesehenen Einwilligungszustände.
Auswerten & erklären
Wir erläutern die Berichte und ihre Grenzen. Ihr Team bekommt eine gemeinsame Grundlage für die weitere Arbeit mit den Daten.
Welches Analytics-System benötigen wir?
Wir prüfen unter anderem bestehende Werkzeuge, benötigte Auswertungen und Anforderungen an die Datenverarbeitung. Eine Lösung wie GA4 oder Matomo ist nur dann sinnvoll, wenn sie zu diesem Rahmen passt.
Erfasst Tracking jeden Besucher vollständig?
Nein. Einwilligungen, Browserfunktionen und technische Grenzen können die Messung beeinflussen. Diese Lücken müssen bei der Interpretation berücksichtigt werden. Auch serverseitige Verfahren schaffen keine automatisch vollständige Datengrundlage.
Ist damit die Datenschutzprüfung erledigt?
Wir stimmen die technische Umsetzung und Datenflüsse mit den von Ihnen festgelegten Anforderungen ab. Eine rechtliche Prüfung ersetzt das nicht. Erforderliche Freigaben werden vor der Einrichtung gemeinsam geklärt.